Introdução
O Letra Digitada (“Site” ou “Serviço”) oferece aos usuários de um arquivo no formato “.txt” com a letra de música digitada com todas as repetições de onde cada verso foi ouvido e digitado. Esta Política de Devolução (“Política”) descreve as regras para devolução de produtos adquiridos no Site.
Desistência
Não há que se falar em desistência, visto que a escolha do produto e seu detalhamento são plenamente suficientes para o usuário decidir sobre a compra.
Porque não há devolução ou troca?
- Uma vez feito o download, o usuário não tem como garantir a inutilização do arquivo recebido.
- Não é possível o envio do produto de volta.
Produtos sem Devolução
Nosso produto é considerado produto sem devolução, o que caracteriza a impossibilidade de troca.
Exceção
Em caso de, após o pagamento o cliente não receber diretamente o download do arquivo ou link para efetuar o download, ou ainda receber tela de erro sistêmico, que, se confirmado de nossa parte, após análise, investigação e mitigação do fato gerador, será efetuada a devolução, mediante o envio de e-mail com todas as provas possíveis do caso, para as quais deve haver de nosso lado contraprova que faça sentido, e tudo, no intuito de evitar fraudes.
Observações
- Esta Política de Devolução foi criada em 18 de julho de 2024.
- Esta Política de Devolução se aplica ao letradigitada.com.br e não a outros sites ou serviços.
- Ao usar o Site, você concorda com os termos desta Política.
